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广东满意度xx的20家医院,中山竟无一上榜!

南方日报中山观察    2015/3/11  

广东满意度xx的20家医院,江门、佛山、深圳的三所医院位列前三甲,而中山无一上榜!

别说你不服,小编我更是不服,但是没办法,他就是这么给评出来了!来看看省卫计委怎么说?


9日,广东省卫计委发布了对全省130家二级以上公立医院群众满意度第三方测评结果。结果显示,群众对医院最不满意的主要是“医疗费用”“就医方便”“环境设施”等方面。而让人意外的是,三级综合医院的群众满意度排名中,前十名多为地市级、区级医院,中山各大小医院竟然无一进入前十名。


中医院总体满意度xx


  按照医院类型来分,中医院总体满意度得分xx,为85.7分,其次为专科医院,总体满意度得分为85.3分。按照隶属关系来分,省属医院得分xx,为84.4分,其次为(县、市)属医院,为83.3分,市属医院83.2分与区属接近。

  省卫计委同时公布了三级综合医院群众满意度排名前20名。前三名分别是江门市人民医院、佛山市禅城区中心医院、深圳市宝安区人民医院。

  

“医德医风”得分xx


  测评结果表明,各个指标中,满意度得分高的是“医德医风”、“隐私保护”。随着卫生系统反腐倡廉建设、深入推进全省卫生系统政风行风建设,医德医风取得了比较好的成效。

  “候诊时间”和“挂专家号难”是门诊患者集中反映的问题,患者就医方便性仍然存在不足。而“等候xx时间”以及“交通或停车”则是住院和出院患者反映强烈的问题。就诊环境、配套设施的不理想,也引起患者的不满。


  广东群众满意度xx的20家医院名单


那全省医疗资源“家底”到底如何?


10日,广东省卫生计生委召开2015年全省医政工作会议,首次披露了广东省医疗服务体系现状及发展情况报告。省卫计委提出,在摸清全省医疗资源“家底”后,今年将重点提升粤东西北医疗服务能力。

•医疗资源缺

深圳每千人床位数2.06张

据统计,去年全省总诊疗人次7.8亿次,比2009年增加40.6%;出院人数达1392.4万人次,比2009年增加50.1%。其中,12.6%的总诊疗人次、22.7%的出院人次由三甲医院完成

医疗费用涨

2014年,全省医院门诊病人次均医疗费用为200.4元,社区卫生服务中心和乡镇卫生院分别为63.2元和49.2元。2014年全省医院住院病人次均医疗费用为9312.8元,社区卫生服务中心和乡镇卫生院分别为3259.9元和1954元。三甲医院的费用明显高于平均水平。2014年,全省三甲综合医院次均门诊费用为256.4元,次均住院费用为13881元

颇有微词:三甲医院收费向来比一般医院高,但有没有做到“物有所值”甚至“物超所值”,让“人民医院”名副其实呢?恐怕还有很长一段路要走。


  医疗纠纷下降


去年也是我省的“矛盾化解年”,医患关系进一步好转。据统计,去年全省共发生医疗纠纷1.68万件,相比2013年的2.1万件下降了20%,下降幅度大于全国18%的平均水平。

颇有微词:不知道从什么时候开始,在国内,医患关系好似“婆媳关系”一样紧张了,好在近两年医改不断深化,患者的自身素质不断提高,局面有所改善。


城乡差异大

基层医院近半床位空置 热度“冰火两重天”

据统计,2014年全省病床使用率80%,三级医院均超负荷运转,病床使用率达97.6%,而乡镇卫生院仅53.2%,社区卫生服务中心54.3%,近一半的床位基本空置。


■改革

提升粤东西北医疗服务是重点

据统计,全省74.6%的三甲医院集中在珠三角地区。2013年粤东西北地区每千人口执业(助理)医师数1.68人,床位数3.21张,万元以上医疗设备1.92台,均明显低于珠三角地区

颇有微词:体现医疗公平,不仅在个体之间,不同地区之间更需要花费大量精力,包括人才、政策、资金、配套设施建设方面,相比珠三角,粤东西北确实有很大差距。点赞!


(综合南方日报、省卫计委官网)

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