互联网创业圈一直以来给人的印象是男性世界、IT男统治区,但现代社会从来都是巾帼不让须眉的,越来越多的女性创业者在这个领域交出了令人羡慕的成绩单,这份成绩单不以性别为标签,其最动人的标签是优质的互联网产品和坚强坚定的创业理想。这两期上海创业汇将陆续向您讲述几位互联网优秀女性创业者的创业故事。
卜俊,一个优雅、貌美并且智慧的女性,更是B2C任务对接平台 “微差事”的创始人。她曾在外企工作十余年,过着“空中飞人”的生活;她下得一手好棋,曾数次获得上海少年围棋女子组个人xx、全国青少年围棋比赛女子组个人xx。少时练就的杀伐决断、细致果敢,到了今天的互联网领域又赋予了她能看战略大局、懂得取舍与坚持的能力。
初试创业 两款产品接连失败
2010年,卜俊踏入移动互联网领域开始了她的创业路。“我们的第一款产品是微需求,它将在移动端发起需求的人和响应需求的商家进行配对。比如,有人在半小时内需要一个打印机墨盒,把需求发布在平台上,提供产品的小商家可接单。”卜俊继续介绍道,“当时移动互联网刚刚起步,我和联合创始人都觉得利用手机来做对接是一种趋势,而这种对接与盈利模式无非来自品牌、商家与个人,所以我们的产品就围绕这个思路来做。”
微需求这个产品从想法到运作整整花了一年,但是它并没有真正把市场做起来。在卜俊看来作为需求的对接平台, B端与C端用户很难同时发展起来,资源不对称直接影响平台的发展,虽然他们也曾试着从多频次、快频次的垂直服务切入,但几个方向摸索下来始终看不到起势。“当时,我们也想到过打车领域,打车人和司机进行需求对接,想法和现在的滴滴、快的一样,但当时我们跑去与出租车公司谈合作,客户根本无法理解。”她说。
几个月以后,他们决定开发新产品。
随后他们做了“微积分”。这是通过购买行为与积分记录来针对中小商户用户管理的一个软件。在半年多的时间里,他们集纳了5个城市近2万家商家,这并不算是一个xx失败的产品。“可是这个模式很重,每个城市都要有地推团队去一家家谈合作。此外,那时微信、大众点评等都开始瞄准线下商户,在如此竞争环境下,产品必将面临洗牌的局面,我们xx还是忍痛结束了这个项目。”她说。
“两款产品连续失败后,身边充斥着各种劝退声,而我还是坚持了下来。”卜俊告诉记者,在下围棋时,如果开局不利,最忌慌张以及一味地沉浸于懊恼中,这等同于把整盘棋局轻易地拱手相让。只有及时调整心态、冷静分析、步步转圜才可能扭转局势。
坚持不懈 开发出任务执行利器
下棋讲究落子无悔和规划战略布局,卜俊也坚定地相信现在所做的一切或许无法立即看见盈利,但从长远的角度看,产品的大方向并没有错。因此,她与联合创始人再一次做了大量的判断、调研后,2013年初重新整装出发推出了第三款产品“微差事”。
可口可乐的销售网络遍布全国,以前每家店的执行情况需要内部成立专门队伍去监督检查,还要聘请第三方调研公司做相关信息的收集,其结果是人员成本非常高,且许多乡镇调研的工作效率很低。卜俊分析,这是快消品公司面临的共同问题,如果改用众包的方式,让用户就近完成检查和采集的工作,那么不但成本可以大大降低,而且能快速覆盖更多城市,提高运作效率。
“我曾在可口可乐工作,一待就是10年,离开是因为快消品行业已非当年的朝阳产业。我的成长空间已非常有限。但是我在可口可乐所学、所用的却能运用到微差事的项目中。”卜俊表示,她在可口可乐的后五年的职位是可口可乐中国商业领导部的销售运营顾问,在商业领导部里,她熟悉了快消品从产品下线到最终销售一整套链条的操作,学习到了整套CSS(客户服务和支持)流程和执行工具。这个系统涉及的内容能有效地帮助企业执行层面消化上层的战略布局,以此避免战略与执行的脱节。而这些管理方式与工具不仅对许多行业领域的企业都有效,也是他们所期望改善的内容。
如今的微差事已经度过了最艰难的时候,全国超过千万的大众用户下载,覆盖了全国700多个城市。它堪称国内在用户量和地域范围上最有影响力的任务执行利器。卜俊也依然忙碌,但无论有多忙碌,她都不曾放弃锻炼了她心智、增强了她思辨能力的围棋,“如今,我每周都要到上海五星体育频道解说围棋并重拾爱好,这是创业生活带来的额外福利。”除此之外,她还常常旅行,背起行囊不仅让她的视野更开阔,还能让她在旅途中碰撞出许多新鲜的想法。