2月5日，网友向“百姓事马上办”发帖投诉举报：每天早上7：30左右到四季桃源站，109公交车已连续三天没有停车就直接开走了，严重影响我们的正常出行。109公交车没到建新站就直接转弯走了，问了司机，居然说省下的油钱是自己的了。

县交通局答复：您好！根据乘客反映的情况，公交公司连续调取了2月3-5日的监控，同时向驾驶员了解情况。乘客反映的情况属实，监控中显示该时段为上班高峰期，当时车内十分拥挤，驾驶员询问车内乘客该站点无人下车时，就没有停车了。公交公司已就此事向车队和驾驶员作出批评，要求在人多时，必须按站停靠并向等车的乘客告知。如乘客发现公交服务有违规现象，可提供具体时间、车牌等信息，公交公司投诉，投诉电话是0574-65120110，公交公司会查实处理，感谢您对公交事业的关心和支持。