润滑油行业与普通的消费品在营销形态上已经发生了很大的变化，一般情况下，润滑油生产企业营销属于典型的大宗贸易，其销售特征与渠道结构与普通消费品区别也很大。润滑油行业中汽车润滑油与工业润滑油的销售模式也有很大的区别，工业润滑油销售更加偏重于工业润滑油的销售模式，工业润滑油生产企业营销具有如下一些特点：

1、交易对象：行业性用户为主

工业润滑油生产企业的销售对象一般都是行业特征明显的企业与机构购买行为。因此，工业润滑油的营销对象并不是快速消费品行业面对的个人消费者，而是以行业用户为特征，注重投入再生产的生产性投资。

2、产品结构：技术相对专业化

工业润滑油一般属于系统集成的专业化产品，尤其是特种工业润滑油液，产品的专业化水平一般都非常之高，产品进入的技术性门槛与资本门槛都很高。

3、营销模式：直销为主，渠道为辅

因为产品结构技术含量相对较高，而国内的大部分经销商起家靠市场机会的，相对综合素质偏低，xx依赖渠道是不可能，大部分渠道中的分销商充当大销售人员，与终端用户搞商务为主，涉及专业的方案与技术交流，基本是以厂家为主；而厂家要想生产比较稳定，就必须重视直销。所以，营销模式：以终端用户为龙头，以项目定单为目的，以厂家引导渠道为发展方向。

4、差异化营销：服务为特色

由于是企业统一采购，并且工业润滑油技术比较成熟，因此，工业润滑油企业销售更多是以服务作为核心武器，通过差异化服务来创造可持续的竞争力。有受访者反映，曾经购买过日本、德国和国产的工业润滑油液，在技术的精密型上，国产产品与西方国家还是有一定的差距，而更大的差距是体现在服务与可持续跟踪上，尤其是日本公司，从我们购买产品开始就不断开展一系列人性化服务。

5、营销方式：关系营销为升华

在工业润滑油企业营销过程中，产品同质化现象比较普遍，就算国外产品存在一定技术与品质的差异，但是基本上都能满足用户的需求，更何况大客户一般不会特别选择新技术与产品;所以，往往营销中，产品差异化不是非常的明显，关键就是搞定关键人物，搞好关系营销，建立信任，达成销售行为。

6、价格体系：宏观环境的影响大

工业润滑油企业产品结构受国家与国际宏观环境影响比较大，如石油原材料价格上涨，必然影响其下游产品价格上涨，而煤炭，电力、钢材材料等的价格变化，也直接影响着市场价格走势，因此，工业润滑油企业价格对宏观环境非常敏感，任何宏观经济环境的风吹草动都会迅速在工业润滑油企业产品价格上有所反应。

7、营销传播：注重品牌的美誉度

工业润滑油企业营销传播一般不会像快速消费品一样，铺天盖地打广告，这种只是提高认知度有必要的，但是，如果没有美誉度是比较空的。所以，工业润滑油企业的广告传播有三种形式。

其一是技术性传播。技术性传播一般会比较多通过专家论证会，技术研讨会、成功案例分享、客户见面会、展会等形式出现，然后将技术文件做成产品宣传材料进行专业传播。

其二是媒体性传播。工业润滑油行业的媒体性传播一般会选择专业性媒体，如中国化工网、中国工程机械信息网、工程机械维修等等。润滑油行业媒体也是承载工业润滑油对外交流的主要平台。

其三就是形象性传播。这种传播一般会以公关与赞助形式出现，对于工业润滑油企业品牌来说，企业品牌代表了产品形象，因此，随着市场竞争的加剧，不少工业润滑油企业在新产品上市中会选择采用形象性传播手段凸现企业产品品质。

8、信息来源：网络商务平台成xx

对于工业润滑油企业而言，市场信息就是渠道信息。一般情况下，工业润滑油都会有自己的独特的商情体系，如中国工程机械信息网提供工程机械润滑油产品的供需平台，为企业提供网络上的企业商铺，供应商与采购商都会在这个平台上发布相关信息。随着网络的发展，网络商务平台也越来越受到重视。

工业润滑油的销售与大众的快速消费品有相当大的差异，它的产品特点与市场特点确定了它只能够走专业销售的道路，我们经常会看到饮料，化妆品，酒水等在央视做广告推广，从来没有看到工业润滑油的品牌在央视叫喊，这个就是它自身的特性所在，在选择销售模式与销售通路时要认识到这点才不会走入误区。