泊头市鑫艺非标量具制造有限公司有健全的产品售后技术服务体系主要措施如下：
1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品质量引起的问题公司包修包换包退；对由于其它原因造成的问题公司积极协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到{zd1}程序。重大设备的安装调试，现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表3、建立产品质量档案，定期实行质量跟踪，发现问题及时解决4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件5、坚持质量{dy}、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到6、设备达到现场，我公司及时派人员与用户一起进行开箱清点，双方进行交接。在产品安装阶段，我公司派技术专家实施现场技术指导；在产品调试运行阶段，我 公司亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场技术指导；在产品调试运行阶段，我公司亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场试验、调试，保证产品投产
