河北鑫达工业水泵有限公司在向用户提供稳定,高质量的产品的同时,秉承"技术{lx1},追求创新"的宗旨,提供优质的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,以ISO9001质保体系为准,特订立售后服务规则如下:
1、鑫达工业水泵有限公司对所有鑫达产品均附带有售后服务责任。
2、每项工程我司将派专人负责,指导安装及负责开车调试,现场培训。
3、如用户需委托我司承担设备安装,我司将派技术人员负责安装(需酌情收取一定安装工程费用),安装完成后由河北鑫达工业水泵有限公司服务工程师填写"服务单",并须经用户签署意见后加盖公章后收档保存。
4、安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收档保存。
5、产品在质量保质期内,鑫达负责提供免费服务。
6、公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题