客户关系管理系统 办公{zj0}搭档

客户关系管理系统  办公{zj0}搭档
  广州科镁公司专业研发客户关系管理系统，该客户关系管理系统是一种将电话的来电显示送入电脑的设备，结合我们的客户管理软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能，使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息，显示在电脑上。这就为中小型企业提供了一个快捷优质的办公应用和管理平台，节省了额外的话费支出。让企业管理者对企业各个方面进行管理和协调，建立高绩效的销售与客户服务xx结合的团队。使企业在激烈的竞争中发展!
　　客户关系管理系统的宗旨是：为了满足每个客户的特殊需求，同每个客户建立联系，通过同客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础上进行"一对一"个性化服务。通常CRM包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。  
COME800客户关系管理系统主要功能 
1.客户信息管理
  客户资料使用分组名片式的管理，把客户的详细资料进行信息化管理，每位客户都有其相应的销售记录、预约记录和拜访记录等。操作人员可以根据客户名称，电话号码，公司名称，客户组等进行查询，在最短的时间里找到所需的客户资料，效率大大提升了！
2.来电弹屏
  客户来电时，在电脑上自动弹出客户详细信息和以往交易记录的来电名单，方便、快捷立即喊出客户的称呼，给客户惊喜，特别受重视的感觉，品牌服务自然体现，赢得客户{jd1}忠诚度！同时也提高了企业的工作效率。
3.短信发送
  客户关系管理系统具有短信单发、多条同时发送的功能，向客户的手机发送祝福和促销短信，给客户关怀，销售更有针对性，信息直达目标客户，可以省去大笔广告费用。
4.通话录音
  对普通电话拨出、来电接听进行24小时无间断录音；1G硬盘可以录音170个小时的录音，普通的商务电脑空间可以储存多达半年的录音文件。用户可以根据任意给定的条件对录音资料进行快速回放查听和可以导出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
  设置工作计划明细，重要提醒，客户拜访预约、日程安排、可以设定重要事情提醒功能，工作做到滴水不漏，不会错过任何与客户联系的商机。

广州市科镁电子有限公司
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