电话小秘书，电话小秘书供应商——广州科镁
电话小秘书，您身边的小秘书。把电脑和电话连接起来，把来电者的详细信息弹出电脑的屏幕上，在您未接通电话前就知道来电者是谁，这样能够充分的把握业务的主动权，拿起电话就呼出对方的姓名，让客户倍感亲切，从而可以打破通话的隔阂，拉近距离。上海电话小秘书一定能够成为您繁忙工作中的一个好帮手，下面具体来了解它的一些功能：
1）电话小秘书带有电话录音及查询：对打入打出的电话实时录音，录音文件自动存到电脑硬盘里面。
2）来电弹屏：有电话打入，系统会自动弹出来电信息，如客户姓名，电话，地址，证件号码，生日，职称，喜好，Email及业务往来销售记录和备注内容等等。
3）语音值班功能，当本人不在电脑旁边的时候，可以启用语音值班功能，让客户来电时，听到主人的留言。
4）电话小秘书特有的屏蔽骚扰电话：系统可将用户指定电话号码屏蔽，如该电话打入，系统会自动切断或选择切断前播放指定录音。
5）要事提醒：预约拜访提醒功能。
6）软件拨号功能,通过软件来拨号
7）电话小秘书支持客户资料导入导出EXCEL功能。
8）资讯查询：列车时刻表，全国航班，邮政编号/电话区号，万年历，手机/身份证
9）投诉建议：客户的对企业的建议或者满意度都可以输入，以便作市场调查分析的重要依据。
广州市科镁电子有限公司
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