电话订餐管理系统——广州市科镁电子有限公司
电话订餐管理系统，广州市科镁电子有限公司为您呈现成熟、稳定的电话订餐管理系统，自动调出顾客下单菜品以加快进度，客户只需告诉其餐号和订餐份数即可，不需要再询问送餐地址。规范的操作流程，不但能够提升企业的信誉和形象，显而易见能提高人工订餐效率。功能介绍：
1.来电弹屏，屏幕上弹出客户名称、送餐地址、附近街道，避免重复询问和记录客户名称和地址，有效减少接电话时间，订餐高峰期间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
2.客户资料管理，可以把原有的客户资料通过EXCEL表格导入到系统中，这样可以为企业完整的组建一个客户体系，为企业积累宝贵的客户资料数据源。
3.菜单管理，可以将菜单分成几个大类，将一些销量好的菜单列出推荐菜单，方便选择。
4.小票打印功能，支持58MM小票打印机，可设定打印内容及订餐明细。可同时打印多份，一张给送餐人员，另一张送给厨房。
5.积分管理功能根据用户的实际消费金额，按照一定的比例计算出客户积分，并根据相应的积分可以兑换不同的礼品，系统会自动减去礼品积分。
6.录音监管,在订餐通话中，系统会实时录音，随时查询回放，方便电话服务员核实和查询，可作为人员培训的参考，亦可以避免丢单、漏单、记错地址、超时送餐、客户拒收等情形的发生，有效保障服务质量同时还加强内部监管体系。
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