河南洗石机，河南机械大省洗石机，洗石机大型砂石场设备

河南洗石机，河南机械大省洗石机，洗石机大型砂石场设备，河南是机械行业大省，我厂生产出来的洗石机，洗砂机，洗石机械设备，质量好，售后服务{yl}，下边是我们安装设备和售后服务事项，我为您详细讲解一下。 为适应当今销售市场的需求，我公司对出厂的每一台（套）设备严格执行定期回访制度，由公司技术科售后服务办公室组成的“定期回访服务小组”每2人一组，由公司销售科区域经理统筹安排派往各地客户，旨在掌握解决每家客户每台套设备在生产使用中发现的问题，听取客户对该设备的合理化建议和改进意见，通过不断地更新和改进，使设备设计更具合理性能更加完善，造福社会，双赢共生。 为此，本公司特别提醒广大客户，对我“定期回访服务小组”成员到达贵地之后的工作进行监督，监督内容如下： 1.尊重事实，正视现实，对客户所存在的问题争取以最快的速度给予解决，该换件的换件，该维修的维修，当天能办好的事决不找借口推三阻四，该公司承担的责任和费用必须承担“凭xx和证明务回公司报销”力争把客户的损失降低到{zd1}程度。 2.无论设备怎么简单简便，对于客户来说都属于新奇事物，在操作应用中难免有点生疏，尤其在出现故障后的拆机和换件更是一窍不通，针对这些实际工作中的问题，则需要我们的小组人员认真对待，耐心细致地讲解，并作出示范要领，尤其对关键部位，最容易磨损的部位要当场反复拆装，让客户逐步分看清弄懂其中原理和技巧，以应变日后正常的换件与维修的一般性故障。 3.遇到自己真正解决不了排除不了的故障，应立即电话联系公司，公司应以最快的速度前往贵地，无条件的进行无偿服务，这一点需要服务小组成员必须对客户的一条最主要承诺与xx，以{zd0}的努力免除客户在长期使用中的后顾之忧。 4. 定期回访小组成员，每到一客户，必须详细登记设备目前的使用情况，把信息反馈给公司销售部做全面协调安排。