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售后服务管理制度，呵护每一个细节！我们以贴心呵护和细致管理为宗旨，为每一位顾客提供无微不至的售后服务。
售后工作流程：接收反馈、问题分析、解决方案、追踪跟进，每个环节都严格执行，确保快速解决问题。
武汉能率热水器24小时服务电话：027-8220-0698（2）400-7360-298 服务区域：:汉口、汉阳区、武昌区、江岸区，江汉区、沌口开发区，东西湖区，硚口区，青山区、洪山区、江夏区、黄陂区，蔡甸区，阳逻区。
能率热水器售后服务电话24小时维修丨全国统一客服中心
能率热水器服务热线电话：400-7360-298尊敬的用户您好!随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
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服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
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选择我们的理由：
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故障一：能率热水器在加热的过程中，经常会有水珠渗出，通常都来自于海尔热水器的安全阀，用户就会担心能率热水器是否出现了漏水现象，所以这也是人们日常生活中使用能率热水器时常见的问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有，其持续的时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到能率热水器漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现能率热水器漏电了应马上停止使用。
能率热水器常见故障的解决方法：
根据以上的一些常见故障，一般都有以下几点应对措施：
一、能率热水器有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。
二、关于能率热水器内的热水不充足现象，用户应该及时清理能率热水器。
三、能率热水器漏电了，用户应请维修人员进行维修。
能率热水器不通电故障：
1、可能是使用的时候电压不够，可以检查能率热水器所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2、可能是电源线、插座等设备损坏了，这也会导致能率热水器不通电。
3、可能是能率热水器的漏电保护器或者是防止干烧的温控器跳闸了，这也会造成能率热水器无法通电。
4、可能是能率热水器发生了故障，比如说电脑板损坏了，温控器故障了等等，如果遇到这种情况，要及时维修更换新的硬件。
5、可能能率热水器的里面没有水，发生了干烧，这种情况即使接通了电源，能率热水器也不会通电。
