深圳神秘顾客（SMS）开展食品调查项目

为充分倾听民声、汇聚民智，深圳神秘顾客（SMS）受客户委托开展食品调查工作。

通过第三方调查，进一步推动食品“守底线、查隐患”专项行动，提高创建国家食品示范城市的知晓率、参与率。本次调查中，深圳神秘顾客（SMS）根据客户需求采用街头拦截调查方式进行食品调查，收集群众常见食品热点问题。

深圳神秘顾客专业专注神秘顾客调查15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。