随着信息化技术的高速发展，企业网络应用承载着越来越多的应用和业务，网络系统结构也变得日趋复杂，其并受到非法访问、宕机、负载过高或闲置、硬件故障、配置丢失等各类繁杂问题的挑战。
晓林电脑服务拥有丰富的网络系统运维经验，结合先进的管理思想和专业的技术服务，通过服务产品化运作方式，向客户提供高满意度的网络运维服务，确保客户的网络应用的连续性、稳定性。
晓林电脑服务提供的网络运维服务包括：
• 网络运行监控
对核心交换机、接入层交换机和路由器、防火墙进行7×24的监控，监控网络的性能状况。
• 网络日常操作
根据客户的系统运行要求执行网络系统的日常操作任务，包括对有IP地址的网络设备进行配置及更改、调整网络策略、更新网络拓扑图等。
• 网络故障排错
1）监测到网络系统有潜在问题或系统已经发生故障时，将通过远程手段和现场支持相结合的方式尽快处理故障，例如在LAN中避免/移除可能导致服务出现问题的网络设备。
2）发现问题时，将快速响应客户的服务请求，尽快处理问题。
3）记录发生的问题，并进行跟踪和分析。在问题处理后，分析是否已经找到根本原因并已解决，防止问题重复出现。
• 提供性能趋势分析和优化建议报告
定期提供网络设备的资源使用统计和历史运行趋势分析，向客户提供系统资源优化建议。
• 系统维修维护工作
晓林电脑会进行系统日常维护及维修工作，确保系统被恢复，并对维修工作进行记录和跟踪。当发生系统硬件故障需要进行硬件维修时，有专业的技术人员进行抢修。
