ISO9001,结合以顾客为中心、领导作用、全民参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及互利的供方关系等八项质量原则,采用PDCA(P策划—D实施---C检查---A处置)过程方法,使企业的产品设计、采购、生产/服务、销售等影响产品质量的诸多因素处于有序的受控状态,以经济有效的方式和持续改进的原理达到顾客的要求、法律法规要求和组织自我要求的满足。
一个机构可依据ISO9000标准建立、实施和改进其质量体系,并可作为机构间(第二方认证)或外部认证机构(第三方认证)的认证依据。
1、咨询老师初访,对公司有个大概的了解,对公司作出分析与策划。
2、让员工了解标准内容和ISO9001的可行性,对公司内部的精英进行内审员培训
3、咨询老师针对性的指导工作组,编写流程图,产品描述,确定关键控制点,确定方针,目标,承诺和组织机构,确定体系结构及采用标准条款程度,进行管理手册,程序文件的编写,修订。
4、咨询师对公司各部门的文件进行总结性的详细的发布。
5、体系正式运行,公司上下全动员进行系统的运行。内部开展一次试验性的审核,然后管理评审进行改进。
6、提交申请,进行正式审核,审核员对不符合项提出意见进行整改,通过,取证及后续的持续改进和努力。