现在有很多网站制作公司已经开始了网站的设计和制作，网站制作是公司营销的重要组成部分，如果在其他竞争对手正在建设网站，而你还没有开始，那么你只能错过这个机会。那么一个网站一般包括哪些功能呢？以下是由网站制作公司引航动力小编为大家介绍。
1.客户服务
网站需要能够为用户提供很多服务，如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、即时通讯、实时客户咨询等等。
2.客户关系
让客户参与网络社区不仅有利于产品推广，而且有助于改善客户关系，特别是对于功能复杂或变化迅速的产品。
3.在线调查
营销研究是营销工作不可或缺的一部分，企业网站为在线调查提供了一种便捷、廉价的途径。用户反馈信息可通过网上问卷调查或电子邮件论坛以及网站上的实时信息获取。
4.资源合作
资源合作有其的手段。为了更好地实现在线推广的效果，与供应商、分销商等多个环节合作，以实现资源共享和利益共享的目的。
5.品牌形象
网站制作公司建设网站将很好地反映企业品牌形象，网站形象代表企业在线品牌形象，人们了解企业在线的主要途径是访问公司网站，网站建设是否将对公司形象产生重大影响，也直接影响到网站的其他功能。
6.产品/服务示范
客户访问该网站的主要目的是深入了解公司的产品和服务。公司的网站有很大的价值，就是它可以向用户提供他们所需要的各种信息，甚至一个简单的网站至少也相当于一种可以随时更新的产品宣传材料，这类宣传材料是由用户获取的，并且高度xx信息的内容。
7.网上销售职能
网上销售是有必要的，建立网站和活动的目的之一就是增加销售。如果网站的功能更加完善，就需要包括直接在线支付等等。换句话说，企业网站本身就是一个销售渠道。
