我公司采用专用客户管理系统对售出设备进行管理 ,为每个客户建立专用的电脑档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。
二、质保期:系统质保期一年,终身维护。
三、关于仪器设备损坏更换的承诺:质保期内任何元器件非人为原因和不可抗力原因发生故障,十五日内(含十五日)我公司将免费更换,不收取任何费用。由于人为原因造成的系统故障,我公司将会收取材料费、人工费及差旅费。质保期到期后,元器件发生故障,我公司将收取材料费、人工费及差旅费。
四、产品价格承诺:在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以{zy}惠的价格提供给贵方
五、交货期承诺:产品交货期尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求