外呼电话营销

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    北京联络加科技有限公司

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     联络加外呼系统提混合座席化解决方案,联络加科技,外呼电话营销
    ,北京联络加科技有限公司,外呼座席也可以处理其他多媒呼入业。联络加提外呼平台llj电话营销系统,具有预测、预览和IVR呼出功能,并可以提系统接口,第三方外呼业管理系统集成,实整的外呼功能。


      


     不仅如此,联络加还提外呼管理系统,企业可以导入自己外呼客数据、设置外呼策略及外呼日程规则,运营管理员可以使用系统,实完整的外呼活动管理。


     系统支持预测、预览和IVR呼出等多种呼出功能。系统开放数据库接口,第三方业系统对接,实完整的外呼活动管理。


     企业根据业需要,资源情廾况,选择适合的外呼策略,如预测呼出、预浏览呼出和IVR呼出。


     预测呼出:预测式外呼的特点是根据当前系统资源状态,控制动外呼的速度,先呼叫客,客接听后,将用话路转接给当前空闲的座席。坐席无需拨号,无需等待,极大的提升了坐席外呼的效率,节约宝贵的坐席资源。


     a、预测外呼适合大客量、低复杂产品,企业为了提高话员效率而实施的种外呼策略。利用联络加强大的外呼预测算法,xx到有效用,提高企业的销售率。


     b、预测式外呼可有效平衡呼叫中心话量的波峰波谷,但系统比较空闲时,加快外呼速率,系统繁忙时,降低外呼速度,提升坐席利用率。


     c、外呼检测xx度大于97%


     预览呼出:外呼管理系统首先送待呼出用信息给座席预览。座席可以控制是否对该用进行外呼。对于产品复杂,客质量高的VIP客,可以取预览式呼出。话员在预先了解客信息后,能有效运营营销策略,针对的销售。


     


     IVR呼出:可以将提醒业,简单的广告宣传等业,用IVR自动呼出,联络加科技,外呼电话营销
    ,北京联络加科技有限公司,大大降低了企业的运营成本。并通过数据分析,抓住价值客,为企业带来利润。


     外呼业系统


     系统是基于联络加IP软交换平台开的外呼业管理系统,管理员可以在系统中导入外呼客数据、设置外呼策略及外呼日程,实外呼活动的制定以及外呼数据的管理。


     产品功能:


     a、项目管理:提完整的外呼流程,通过外呼活动配置管理,企业可以轻松的制定自己的外呼活动策略,实有针对的外呼活动。


     话员执行外呼活动,并集外呼的结果,通过外呼结果,企业运营管理者可以掌握客的需求,并取进步的营销策略。


     b、数据管理:提对客资料完整的数据管理功能,支持CVS和数据库等多种方式导入系统。


     c、外呼监控:系统提显示当前外呼活动的状态,使运营管理者能及时调整外呼策略,更有效的实施营销宣传。


     产品特点:


     d、统的集中配置管理:基于Web的统管理模式:管理员可以根据权限集中管理对应的外呼亍业,可以在任何时间和地点安地对系统进行配置。


     e、简洁的外呼活动创建方式:根据通用信息、策略信息、技能队列信息、日程信息、外呼表信息、呼叫逻辑、处理结果等系列连续步骤完成外呼活动的创建,易用强。


     应用范围


     外呼系统完善的功能,可靠的系统,广泛应用于各个地区,各个行业。


     


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