跨境电商COD货物发越南问题?
一，问:什么是COD?
答:COD是Cash On Delivery，即货送到收货人手中，收货人把钱给送货员。
二，问:中国大陆电商商家在东南亚电商平台上架跨境出口货物，只需要电商平台全程操作就可以?
答:电商货物有些需要发到东南亚电商平台指定的中国国内保税仓库/香港仓库/东南亚海外仓库，这需要商家找运输物流报关/清关/派送等操作。
三，问:商家如有货从中国大陆发越南各省，可以提供什么服务?
答:我司除了可以帮客户把大批量货物发到东南亚电商平台仓库。还可以提供一件代发，代收货款，退还货款等服务。越南本地送货上门，代收货款都由越南VIETTEL快递提供服务。
四，问:代收货款和退款问题?
答:代收货款我司收取代收金额2%，xxRMB8/票，如要求退款到香港账户，加收转账金额1%手续费，结算都以越南VIETTEL快递账单为准
五，问:如果货物需要代收货款，任何货物都可以发越南?货物还需要怎样包装?
答:代收货款由越南VIETTEL快递提供服务，暂不接这些货物越南本地送货:易燃易爆货物，无人机，食品，仿牌，生鲜活，香水，手机，二手物品等。单件货物包装尺寸长宽高各边不超60厘米,单件货物限重10公斤以内
六，问:货物损坏，丢失，海关查验扣货，怎么赔偿?
答:货物损坏严重，丢失的，货值比代收货款30%低，按照货值赔偿；货值比代收货款30%高，按照RMB100/票赔偿，如果海关查验扣货，我司只能协助处理。只要不是违禁品或是海关认定不能出口货物，都不会遇到查验扣货。
七，问: 越南跨境COD物流运输送货怎么收费?
答:运输收费头程加尾程，头程收费首重1公斤收RMB13.00,（按照实重或材重收，材重除以3333），尾程首重17/公斤，续重1公斤收RMB7.00（按照实重或材重收，材重除以5000），包越南送货上门（Door to Door)。如果需代收货款货物超过上百单（Need Super discount），中国大陆货物需要打包，货物到越南收货人拒收产生换单等，WeChat: paultsang2020
