ISO认证|资源包括:人力资源、设备设施和环境
2-7 产品实现
产品实现包括:7.1产品实现的策划、7.2与顾客有关的过程(与产品有关要求的确定、与产品有关要求的评审、顾客沟通)、7.3设计和开发(设计和开发策划、设计和开发输入、设计和开发输出、设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认、设计和开发更改的控制)、7.4采购(采购过程、采购信息、采购产品的验证)、7.5生产和服务的提供(生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认、标识和可追溯性、顾客财产、产品防护)、7.6监视和测量装置的控制
2-8 测量、分析和改进