（10） 统计技术的作用
应用统计技术可帮助组织了解变异，从而有助于解决问题并提高有效性和效率。
（11） 质量管理体系与其它管理体系的xx点
质量管理体系是组织的管理体系的一部分，它致力于实现满足顾客或相关方要求和期望的质量目标，组织的质量目标应与其他目标相辅相成。
（12） 质量管理体系与{yx}模式之间的关系
差别在于它们的应用范围不同。{yx}模式，如：美国的马尔科姆．鲍得里奇国家质量奖、欧洲质量奖和日本的戴明奖。{yx}模式包含能够对组织业绩进行比较评价的准则，并能适用于组织的全部活动和所有相关方。|联系人胡先生 18262035153 QQ156600657;
标。
（11）质量计划：对于特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用何程序和相关资源的文件。|
