审核过程多环节全方位
“把二手车车辆信息和交易过程公开化、透明化,以国家xx的第三方认证机构作公信力背书,让消费者真正买得放心。”中国汽车技术研究中心华诚认证中心总经理郑元辉介绍,为了维护《规范》的xx性,促进二手车行业的健康发展,该中心将执行严格的审核标准,只有真正优质、规范的二手车企业才能获得此项fu务认证。
据介绍,二手车fu务认证审核过程如下:首先,希望获得认证的企业要向中国汽车技术研究中心进行申报,由认证中心组织审核人员对申请单位进行现场审核、fu务特性测评、满意度调查、线上暗访等多环节全方位审核。
10月12日-17日,中国汽车技术研究中心华诚认证中心审核组对车猫杭州总部及三家自营店(杭州1号店、北京店、石家庄店)进行了线上、线下的严格审核,并提出整改意见,车猫进行内部整改后最终通过了审核。
据介绍,中国汽车技术研究中心下属的华诚认证中心是由国家认可监督管理委员会批准的汽车行业专业认证机构。国内绝大多数汽车主机厂均选择华诚认证。此前,国家认监委fu务认证并没有二手车单列项目,今年10月份,中国汽车研究中心旗下的华诚认证中心起草了《二手车鉴定评估及其电子商务交易fu务规范》,向国家认监委备案并通过。
关于二手车鉴定评估及交易fu务标准的推行,对于规范二手车市场、实现买卖双方的诚信交易,及评估第三方检测认证的xx性将具有里程碑式的重要意义。此前,尽管国内大大小小的二手车“检测认证”标准多达数百个,但互不承认通用,且因缺乏国家认监委的xx机构备案和监督,消费者很难建立信任。
在详细了解了客户需求后,李旭先后推荐了胜达七座、科帕奇七座等多辆车辆,由于客户不喜欢韩系的车,且预算、车况不太满意,故而又为其推荐了05款沃尔沃XC90,客户对此车的空间、品牌、安全性等均较满意。虽然车是05年的,但车况非常不错,客户也认可沃尔沃的安全性,方便带家人出去旅行,最终9万出头成交。
有的客户购买二手车只看重价格,便宜就好,这其实是非常不正确和危险的。李旭介绍说,针对里程数、车龄比较长的二手车, 58放心车还有质保产品“58真保”。而从58同城线上过来的客户,在听取评估师的专业建议介绍后,会对二手车质保fu务的必要性和便利性有新的认识。