中培课堂,ITIL认证,ITIL认证培训

ITIL认证：

1.  参加中培课堂ITIL EXPERT试，需要先通过ITIL V3 Foundation试

2.  中培课堂ITIL EXPERT有5门课程。每门试通过，均可获得该课程的证书及徽章

中培课堂OSA:  Operational Support and Analysis - 运营、支持与分析

中培课堂RCV:  Release, Control and Validation - 发布控制与确认

中培课堂PPO:  Planning ,Protection and Optimization - 计划、确保与优化

中培课堂SOA:  Service Offerings and Agreements - fu务提供与协议

中培课堂MALC: Managing Across the Lifecycle - fu务生命周期管理

3. 全部5门课程都通过试，可以申请获得ITIL EXPERT证书

ITILv3的推出背景

作为全球范围标准，ITILv3和ITILv2版本更新已经有六年的时间了。除了正常新陈谢以外，促使这次ITIL问世以来最da模修订的原因主要以下几个:

1.ISO 20000信息技术fu务管理部标准

2.ITILv3.0对ITILv2.0的继承和发展

1.ISO 20000信息技术fu务管理部标准

最直接原因是2005年底，国际标准化组织和国际电工委yuan的ISO 20000信息技术fu务管理部标准。作为评测ITfu务管理和改善ITfu务的国际标准，ISO 20000首ci定义了针对fu务商的要求，帮助用户衡量自己的工作是否符合可接受并评估绩效，这直接迫使ITIL做出相应的改变以适应ISO 20000的要求。

在这六年中，不同企业、组织在ITIL的基础上纷纷建立了适合自身需求的不同的思路、体系和方法，这些思路方法相对分散和混乱，这次修订将不同的思路进行梳理、集中。另一方面，随着ITfu务管理越来越深入，以惠普、CA、IBM等为表的ITfu务管理应用实施厂商、相关组织、企业不断在实践中理解ITIL，通过丰富的实践总结出来的ITSM模型和方法论，也为原来的ITIL提供了很多有益的补充。

优xiu的运维架构师

回归我们的主题，一名OPS架构师，学习能力占了主要一部分（其实其他行业bao括任何事情等等这都是关键一点）。如果这块缺失，仅凭一些生产线的经验教训，而不去反思，并充中总结出更多的经验来，想成为一个架构师那都是不现实的。

那么优xiu的OPS架构师我个人觉得有四部分组成：

1. 具备一定的沟通和协调能力；

2. 具有突发故障应急处理能力；

3. 要有不断反思的能力；

4. 要有很强的知新能力。

下面我们来具体说一下。

      1. 沟通和协调能力

      2. 突发故障应急处理能力

      3. 不断反思的能力

      4. 很强的知新能力