1.桌、清场
宴会结束后,宴会主管人员应监督fu务人员按照事前的分工,整理宴会场地,抓紧时间完成清洗餐具,整理餐厅的工作。负责清洗餐具的fu务人员要做到爱护餐具,洗净檫净,分类摆放整齐,把餐具的破损率到最di。负责整理宴会厅的fu务人员要把宴会厅恢复原样,工作bao括撤餐台、收餐椅、搞好宴会厅场面卫生等。宴会组织者在各项工作基本结束后要认真进行全面检查,{zh1}关上电灯,切断电源,关好门窗。
2.跟踪回访
跟踪回访的目的是征求意见,改进工作。每举办一次大型宴会,对宴会组织者、fu务员和厨师都增加了一次高水准fu务的经历,所以说,宴会结束后,应该认真总结经验教训,以利于搞好fu务工作。
宴会现场接洽时的注意重点与确认事项如下。
(1) 新郎、新娘(有婚纱),男、女傧相及童男、童女在饭店门外或大堂迎宾进场入席
(2) 来宾到齐后,结婚典礼开始(一般中午12点、晚上6点),主持人由饭店安排
(3) 男、女傧相引新郎、新娘进场,奏《结婚进行曲》
(4) 介绍新郎、新娘背景资料及相识过程,播放背景音乐
(5) 证婚人宣读结婚zheng书或讲话
(6) 介绍人致词
(7) 来宾或各级领导上台作简短的贺词
(8) 新郎、新娘父母致谢词
(9) 新郎、新娘谢父母─鞠躬
(10) 新郎、新娘行结婚礼,相对立三鞠躬
(11) 新郎、新娘谢来宾─鞠躬
(12) 新郎、新娘交换信物(fu务员托盘将结婚戒指送上台,新郎、新娘互相佩戴)
(13) 新郎、新娘切蛋糕仪式,灯光暗,仅留舞台聚光灯
(14) 新郎、新娘倒香槟酒(预先用香槟酒杯搭成香槟台)
(15) 新郎、新娘喝交杯酒
(16) 来宾共同祝福干杯
(17) 男、女傧相引新郎、新娘入主桌用餐
fu务时间厨师、领班有无变动。
◇ 保证酒吧正常运转。
◇ 主席台位与坐位的风格与要求一致。
◇ 坐位数与摆台人数的一致。
◇ 衣帽间打开,并有侍者fu务。
◇ 花草和烛台与预定要求一致。
◇ 室温、特殊灯光设施。
◇ 麦克风工作效果检查,讲稿架、讲词提示器正常工作。
◇ 雪jia、香烟按预定要求准备,足够的烟缸和火柴。
◇ 旗帜、横幅、标志摆放到位,过道、房间设置指示牌。
◇ 摄影、摄像、录音设备正常运作。