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【清客云控】分享：云控系统，建立自己的粉丝圈，拥有自己的流量池

引流困境 

      许多公众号运营最终目的是销售导向的，销售渠道的引流如果单一还好，如果多向导流，就很难办。某母婴企业做促销活动时，同时告知粉丝通过电话订购，门店购买，网官商城购买，结尾还引导粉丝在公众号留言。

内容引导的混乱，实质上有3个层面的问题

① 文字表达能力弱，无法做到字字入心。

② 没有主动策划微信跟销售业务结合，未对全流程进行思。

③ 企业内部各部门间的利益博弈，让微信运营人员很难办，造成的面大而平未有重点。

     参建议：  可以多次测试，跟踪数据，找出引流效果蕞好的，然后持续优化。做出实际效果了，就会得到公司的重视，走向良性循环。

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用户沟通力

      微信公众号是连接企业和客户的通道，通道是用来交流的。但很多账号xx没有交流。本质的问题是，企业缺少直接与消费者交流的能力。过去没有交流通道，与消费者交流交给广告公司去干，或者干脆就是在淘宝上花买流量。

   参建议：现在有了微信这个交流通道，却不知道怎么交流。这个能力不是通过方法的学习就能掌握，而是需要投身进去尝试，而是一个对话机制。理解了这个，再在微信公众号里做互动，想必会游刃有余。

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业务相关内容fu务意识淡薄运营多个帐号的困扰   

    多帐号系统，从微博矩阵来看是的确奏效的。但不知何时起，微信帐号矩阵的概念被提出了，纵使企业下有多个不同品牌和产品线用不同的帐号，而每个类目都开帐号效果和投入产出并不好。

     参建议：       渠道重心思清楚，重点运营一个号，舍得之间公众号传播依赖的终究还是内容而非简单的多端口。早点做决定，反而能走出困境，不要可惜现有的几百几千粉丝的积累。