对于这种顾客,服装销售人员既不可以轻易放弃,也不可以对其施加过大的压力,而应该对其进行积极引导。
很多顾客尤其是决策力偏弱的顾客,常常会在成交前打退堂鼓,他们虽然觉得衣服很好,但就是无法立刻做出购买决策,而是找各种理由和借口推托或拒绝。怕衣服不合适,就是顾客推托或拒绝的最常见借口之一。
提出这种问题的顾客,要么只是为了找个离开的借口,要么就是顾客的性格中带有犹豫不决的成分,他们虽然对衣服很满意、很喜欢,但是由于种种原因却对自己的选择缺乏信心。