名创优品货架,饰品展示架,三福百货货架, 优莜优品货架

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    名创优品货架,饰品展示架,三福百货货架, 优莜优品货架

    名创强调自选式购物,绝不像大部分的服饰连锁店,到处是导购,强推销,“中国人很讨厌过度服务”,但名创也不会像7-11一样纯自选。在名创,店员的核心职责是上货、陈列、搞卫生和防盗,程香平告诉《创业家》,店员还承担很重要的促销功能。比如名创每家店的门口,都要求站一个戴小蜜蜂(便携式话筒)的店员,每半小时轮一次,按照商品中心设计好的新品推荐话术进行播报,顾客不多的时段播报的音量比高峰时段上调5-8分贝,核心是维持店铺红火热闹的感觉。

    每家店,抬头就能看到一台液晶电视在实时播放名创想要推的货品。名创优品发展至今,疯狂的繁殖速度再次肯定了两人的创业初衷:无论什么品牌,消费者永远需要高性价的产品,抓住这一本质诉求,就掌握了开启未来的钥匙。以消费者为原点,重新切割不合理之处,优质低价就出来了。

    店员还被要求在店中走动时主动给顾客递购物篮。程香平告诉《创业家》,这是一个很巧妙的暗示下单动作。名创的产品单价较低,容易激发顾客购买冲动,如果顾客手里拿了3-4件产品,没有购物篮,顾客觉得没法拿了,早早到收银台结账,有了购物篮,顾客将已选好的商品放好,可以腾出手继续选购,提高客单价;如果顾客还没开始采购,大部分人总不好意思拿着的购物篮空手而去。

    极好的购物体验,名创优品90%的店铺开在购物中心,北京所有的大型商场都有其连锁店,无论万达广场、大悦城、凯德Mall,还是王府井。为追求{jz}氛围感,哪怕200平方米店铺,装修费都要40万元,让消费者一到店内,就感受扑面而来的时尚气息。为了追求全球一致的消费环境,叶国富经常全球巡店,强调要确保每个细节风格统一,打造“千店如一店”的舒适体验。为减轻到店消费者心理负担,叶国富严令店内员工“不许主动推销”,让顾客享受xx自主式购物。不问勿扰,有问必答,在叶国富眼里,{zh0}的服务就是“没服务”。

    名创货架布局有固定的套路,入口肯定是彩妆区,收银台旁边是食品区。彩妆区要求有固定的店员值守,为顾客提供免费化妆等服务,这是叶国富早年跟他夫人开化妆品拐角店时就掌握的经营技巧。

     {gx}的调货体系。既不会缺货,也不会造成库存积压,这是很多零售企业追求的境界。衡量这个境界高低的指标是货物周转时间。名创的货物周转可以做到21天。这是什么水平?7-11货物年周转14次,相当于25天左右。在窦娜看来,店铺除了人工、房租,{zd0}的成本就是货物,货物流转速度直接影响毛利。名创全国有8个仓储物流中心,其中廊坊仓负责北京、天津、河北3个地区的货物配送。

    程香平作为一线店面的管理者,她告诉《创业家》,她的店,每周送货4次,每次跟周边三家店共享一辆物流配送车。配送的货品分两类:1、特别畅销的产品,由店长单独向名创商品中心的计调部下单;2、常规的货品,由计调部根据店面日常销售数据,加上一定的增长率进行配货,店长和店员无权干预。

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