格莱美智能客控制系统

格莱美智能客控制系统功能简介

随着电子计算机技术的飞速发展，目前大多数酒店客已配置了电子门锁、取电关、电器集控、中央空调温控器、宽带上网等弱电设备，但这些设备各自独立，互无联系。中德专家团队打造的格莱美智能客控制系统，将酒店客内的态系统、空调控制系统、灯光控制系统、门禁系统及安防系统集成为一体，成为下一代酒店智能化发展的标杆和风向标。

　　一、大堂入住登远程空调控制

　　客人在酒店大堂前台入住登时，通过格莱美客智能控制管理软件，可将客人入住信息写入卡（check in），同时在前台利用管理软件，可远程提前把当前客的空调和卫生间排气扇打,灯光进入欢迎模式。待客人进入客时，已提前对客进行降温和通风换气。

　　二、智能取电与身份识别管理

　　1、插卡时：客人进入间，系统自动识别卡信息，若为酒店合法的授权卡，系统将按预设灯光欢迎模式，自动启指定的灯光，客空调自动进入自动模式，此时客集控管理软件显示该客为客人已入住状态。

　　2、拔卡时：客人离客拔卡后所有受控灯具及电器在30秒之后自动断电(除保洁、电脑、冰箱、充电器之外);请勿打扰、请稍后显示将被取消，空调自动进入省电模式，客处于无人状态。

　　3、无人时：客无人时，空调处于省电模式;门磁、保险箱等监测功能自动启动，一旦有非法人员入侵，系统将自动告警。告警信息通过网络传送到各职能部门的客集控管理软件中。

　　三、客服务请求信息告警管理

　　1、门外面板显示当前客人的服务需求，包含请勿打扰、请即清理、请稍等，洗衣服务，同时具有门铃功能。

　　2、服务请求面板由请勿打扰、请即清理、请稍后、快速退功能按键组成，当客人按下功能按键后相应的服务请求信息，将立即在门外面板及各职能部门的客集控管理软件中显示，客集控管理软件同时下所有请求的发生时间和响应时间，可用于服务质量考评。

3、快速一键退：当客人按下快速退功能键后，系统将自动通知楼层服务台和大堂收银台，方便进行即时退服务。

　　四、SOS 紧急求助报警管理

　　紧急求助按钮安装在卫生间和床头，一旦出现紧急情况（重病，危险）时客人按下该求助按钮，该信息将立即在各职能部门(安保部、楼层服务台、客中心)的客集控管理软件中显示紧急求助告警。

　　五、智能联网恒温空调控制管理

　　1、预设模式：客人入住登时，客集控管理软件通过远程方式启将要入住的客空调，待客人进入客时已达到舒适的温度，营造出温馨的家居环境。若客人15 分钟之内尚未进入客，则空调又将自动进入省电模式。

　　2、自动模式：根据客设定的温度，空调自动调节档位，保持客达到设定的温度。

　　3、省电模式：当客人外出客无人时，系统自动进入省电模式，在省电模式下空调定期对客进行通风运行，以保证客空气流通，让客保持空气清新。

　　4、夜间模式：夜间(时间一般可设置为凌晨 1~6 点)已入住的客，空调自动进入夜间模式，在夜间模式下若客设置温度低于酒店指定温度(一般为25度)的客将强制进入酒店指定温度。夜间过后自动恢复原有设置，进入自动模式。

　　六、灯光联网控制

　1、客灯光联网多模式控制：如欢迎模式、总控模式、睡眠模式、影院模式等多模式一键控制。

　　2、灯光远程控制（采用通信模块）：可利用客集控管理软件远程启或关闭客灯具和卫生间排气扇。

　　3、卫生间灯具和排气扇自动节能控制：客人进入卫生间系统自动启灯具和排气扇，客人离卫生间系统延时自动关闭。

　　七、客安防管理

　　1、保险柜非法启报警：当客人不在客，而客的保险柜被非法打时系统会自动报警， 该报警信号会在 1 秒钟内显示在酒店客控制系统管理软件中。

2、门磁自动检测告警：客长时间未关闭，自动告警提示。告知值班服务员，可对客人进行提醒。

　　3、可与广播系统连接，收听酒店提供的悦耳的音乐的同时，遇到紧急事件（火灾，自然灾害，临检，会议通知等等）可进行播音。

八、创造“绿色化”酒店

在能源日趋紧缺的今天，全球{lx1}的节能达30%以上的智能客控制系统格莱美，为酒店的间、卫生间、空调、过道等各个环节实现完备的节能控制，同时为客人创造智能体验，为酒店增加盈利。