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电信通作为北京市政府的骨干企业多年来一直与政府、公安部门保持密切合作，积极参与北京市各项信息化建设。电信通投巨资建设了北京安保运营服务中心，承担全市防控网的社会化建设运营服务工作。依靠电信通遍及全市的光纤网络及互联网数据中心，构建了覆盖全市各内保单位、治安单位、文保单位及各社会面的全方位整体防控网络体系及数据灾备中心。公司近十年来参与了政府上网工程建设；校校通建设（包括校园监控、校园网、教育软件、城域网、互联网等方面）；网吧上网工程；奥运定点酒店的数字化建设等。
公司拥有大学以上学历员工上千名。在北京拥有光纤主干城域网15000多公里为北京之***。是数字北京电子基建的主要参与者和{dzz}之一。拥有企事业用户3万多家、政府用户近千家、网吧用户1500多家、酒店用户1000多家。
电信通应立足于北京市的电子基建，促进首都信息化发展。经过多年的发展，电信通已经拥有数家子公司及分支机构，下属机构包括：
专门发展互联网接入、服务器托管、楼宇合作业务的北京环网电通技术有限公司；
一、用户黏附于移动互联网之上。手机的普遍应用使其超过传统PC，成为用户上网{sx}工具。时间碎片、永远在线、随时服务、依赖圈子、热衷分享等是当前和未来用户行为标签，微信、及时通信、社交APP等交流沟通类应用成手机主流应用。随之而来，用户对服务的内容展示、服务方式、服务渠道、服务关注点等发生变化。
二、基础业务本地化服务特征减弱。服务标准、服务品牌、业务规则等向全网集中趋势增强；行业应用迅速发展，各类互联网应用大量涌现，用户群小众化，单款应用生命周期降低到40天左右，对传统实体渠道带来巨大压力；流量业务爆发式增长，网速显著提升，流量使用问题投诉逐步增多，上网体验已成为影响用户满意度的关键因素。
三、多项技术将使服务更智能。语音语义识别可增强非xxxx效果，如，改善IVR自助服务体验，改善智能手机输入体验；增强现实技术可更真实再现服务内容，如，应用于营业厅相关服务，包括距离、排队情况、可办理业务等；大数据能有效识别客户需求和价值，应用于客户营销和维系；云计算技术应用越来越广泛，有效提升全网集约化服务。
四、行业监管范围、重点转变。监管更多地发挥市场力量，鼓励行业和社会监督，提倡企业自律。监管内容由通信质量向信息安全、用户权益保护转变；基础服务质量监管更突出标准/规范、效率，新兴领域监管更多将融合监管、专项监管和市场机制结合；新消法要求企业更加关注服务过程提醒，确保用户知情、自主选择、自愿付费等权利。
五、行业主体竞争范围、核心变化。竞争对手范围扩大并从通信份额竞争逐步转向生活份额竞争，企业发展动力由增量拉动转为存量价值提升，核心竞争能力从网络、终端等硬性能力逐步转为应用、服务等软实力。
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