“您好!您点的餐送过来了,请您自己端一下。”伴随着萌萌的话音,一位“身高”约1.5米的“欧铠服务员”把菜端来了。“如果没什么事情,请摸摸我的手,让我继续工作吧。”客人端走托盘后,只要轻轻摸下机器人的手,它就会继续工作。
20日,在杭州市餐饮旅店行业协会年会上,送餐机器人着实火了一把,不少餐饮企业负责人都表现出浓厚的兴趣。
将送餐机器人带到餐饮行业协会年会的,是深圳的一家机器人公司,据该公司负责人介绍:这些机器人一年365天不会生病,也不会请假,它们主要靠内置的蓄电池工作,每个蓄电池可使用五六年。机器人每天可工作10小时左右,晚上休息时,只要给它们充6小时电,就又能“满血复活”了。
此前,杭州滨江一家火锅餐厅,已经引入了送餐机器人这项服务,效果还蛮赞。不少客人吃完饭后,纷纷在大众点评网上留言,“菜倒成了其次,机器人送餐还是挺好玩的。”
看过机器人现场展示后,不少餐饮企业负责人透露:送餐机器人对于场地的要求较高,因为只能在地面上滑行,有台阶的话就不太方便。而且还需在餐厅内设置一条黑色光学磁条感应轨道,餐厅最初设计时,就需要提前考虑到机器人行走轨迹问题。
机器人端菜已暗流涌动,据媒体报道,2015年下半年始,餐饮服务机器人开始陆续出现,北方地区,比如哈尔滨等地的火锅店,送餐机器人最多。
事实上,餐饮企业引入机器人,博的是眼球,省的是最关键的人力成本。20日的年会上,餐饮负责人现场算了笔账:引入一个机器人差不多四万元,两台机器人可以承担三四个人的工作量,效率大为提高。
餐厅饭店老板您还在为招人招不到、工资要求太高、生意不好做、竞争太大、位置太偏僻流量不足、靠什么吸引客户而忧愁吗?别担心:欧铠餐厅送餐机器人帮你解决,博取眼球,取代人工,让你餐厅人气更旺,成本更低。
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