南宁三星电视售后维修《质量V诚意》

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    三星电视机常见故障: 




    因用户端引起的各种故障-/-及解决办法: 




    一、故障现象: 




    1. 机顶盒所有台收不到 




    二、故障-/-: 




    首先用户家中前提应该排除用户家中电视机、机顶盒故障可能性,其次检测用户家有线数字电视-/-是否正常,检测用户家中机顶盒嵌入式操作-/-工作是否正常。 




    在保证其以上的情况下,在维修过程中,故障通常由以下一些现象: 
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    节目搜索失败 无图像无声音 




    开机无节目信号 




    三、故障排查 




    在对用户报修“所有台收不到”故障情况下进行排查的过程中,我们应该分为以下步骤进行: 




    1.保证用户电视机是否能正常工作,办法如下: 




    检查用户电视机是否能够正常工作,检查电视机电源是否插好 




    检查电视机是否处于待机状态 
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    模拟频道是否能正常显示雪花或播放模拟电视:将有线电视射频信号直接输入电视机RF输入口,检查电视机能否正常播放模拟电视-/-,如正常,说明电视机基本无故障; 




    是否能播放DVD等其他视频信号设备,如果能够正常播放,说明电视机视频通道工作正常; 




    2. 检查用户机顶盒是否能够正常工作,办法如下: 




    检查机顶盒电源是否插好以及电源开关是否打开 




    电源开关是否处于开启状态 




    检查机顶盒是否处于待机状态 
    前面板指示灯及数码管显示正确,
     
    南宁三星电视机24小时免费-/-电话:((400-602-3637//0771-6769*689))




    三星电视产品-/-承诺: 




    1. 享有知悉其购买的三星电视产品的配置、三包承诺、-/-网点的真实情况的权利。 




    2. 享有对三星电视产品和-/-进行监督的权利。 




    3. 有权选择三星电视责任有限公司(以下简称“三星电视公司”)认证的任何一家维修机构获得-/-。 




    4. 积极配合经销商作好验机工作。 




    5. 配合经销商,正确填报《用户回执单》。 




    6. 三包期内,妥善保管《用户手册》和三包凭证。 
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    7. 退机时,应当将该机用原包装材料包装完整,保证附件物品齐全。如果丢失或遗弃附件物品、包装材料,需在退机时扣除相应的费用。退换机时应当返回原三包凭证。




    我们的宗旨:诚心实在,创新-/--------------------------YY
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    我们的-/-:团结活泼,努力钻研-------------------------YY




    我们的文化:务实求新,自强不息-------------------------YY
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    南宁三星液晶电视售后维修电话:((400-602-3637//0771-6769*689))

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