营销型网站是如何运营的呢?网站来客户以后,要经过在线客服,拿到销售线索,然后在把销售线索给业务,然后业务才能把销售单子给签下来,需要先了解您的行业特性等等知识,下面具体的说一下:
首先,了解本行业在互联网的发展;每个行业在网络中的发展程度都不相同,企业在网络中面临的竞争也各不一样,所以,企业进行网络营销工作前要先了解互联网,熟悉互联网,清楚企业将要走在怎样的一条网络营销道路上。
其次,熟知竞争对手的情况;客户在互联网上找产品或服务,必然对比过各家公司,其中就包括你和竞争对手,通过对比企业的产品/服务优势、公司优势、公司品牌知名度、网络口碑、网站体现出的专业度、网站的使用体验……挑选出最受客户青睐的公司。所以,企业要了解竞争对手,吸收竞争对手的长处,弥补企业的短处,在网络营销的过程中,企业进步发展也随之进行。
再次、推广环节
针对于网络营销,首先得让潜在客户看到营销型网站等广告信息,当潜在客户通过搜索引擎搜索相关的关键词时,搜索引擎展示的搜索结果页面,能够展现出你企业的网站或者时发布企业相关的信息,潜在客户针对自己的需求,进行相关的点击,简单的来说,做好网络推广,解决营销型网站流量的问题,当然解决这个问题的方法有很多的,比如付费的:百度竞价、好搜竞价、新闻源等等,免费的有:SEO优化、信息推广、邮件群发、QQ群发等等,通过各种途径,把各种潜在的客户引入营销型网站中;
第四、客服环节
客服就是帮助营销型网站解决询盘的问题,许多企业的网站虽然有一个客服工具,但是并没有专职客服的职责,客服的效率与技巧,是决定能否拿到潜在客户的联系方式重要因素,一般有需求的客户都会主动的联系企业客服,所以针对于客服,一定要多设置两个沟通的联系方式,比如:EC、400电话,方便不同群体使用,针对于客服一定要主动邀请,学会运用沟通技巧,及时跟进,做好相关的统计工作,比如搜索关键词,客户的来源是竞价还是SEO优化进来的等等,主要的目的还是解决询盘,拿到联系方式,提高有效咨询的转化率;宜春营销型网站建设--{sx}瑞盈网。
第五、业务环节,客服把销售线索给业务以后,业务如果不能及时跟进,或者跟进的方式交流沟通能力有限,那么这个单子基本就跑掉了,反之如果业务能力非常强,这样这个单子基本就拿下了,所以说业务要属性并且非常了解自己的产品或者服务,说哪些话客户才能下单,这些我们瑞盈网都会培训给企业的,相信瑞盈网,创造辉煌。宜春营销型网站建设--{sx}瑞盈网。
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