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随着电子商务在社会经济生活中广泛应用和深入渗透,传统商务中的物流、金融、IT、数据、研究咨询等服务产业也逐步映射到电子商务交易环境中来。在电子商务生态系统日益多元化的时代背景下,针对网商的第三方衍生服务也愈加成熟,高速发展的气势把曾经低调的第三方服务市场推向了镁光灯下。2010年年初,《电子商务发展"十一五"规划》首次正式提出"电子商务服务业",强调以大力发展第三方电子商务服务为切入点,发展新型服务,形成国民经济新的增长点,年均增速超过20%,使电子商务服务业成为重要的新兴产业。
首份电商服务市场数据报告发布,电商服务市场大爆发
3月1日,淘宝网和阿里研究院联合主办的2013中国电子商务服务产业持续发展峰会首站发布会在北京举行。峰会上,淘宝公布2012中国电商服务市场数据显示,2011年中国电商服务市场规模额为50亿,预计2013年交易额达2万亿,同比增速达到了150%,2012年预测服务市场规模将达到500亿,未来三年将迎来井喷式发展。淘宝卖家服务平台(fuwu.taobao.com)数据显示2月平均每分钟帮助1000多个卖家,处理8000个订单,卖家端应用调用API超过100万次。
2012年7月,淘宝卖家服务平台(fuwu.taobao.com)全新上线,2012年10月日均PV达500余万,日均UV50余万。报告显示,有数百万淘宝卖家使用电商服务以提升运营管理能力,主要囊括了工具类软件、网店托管、信息系统、数据研究、质检、营销类、摄影模特、咨询培训、供应链财务法务人力资源这几个方面。其中工具类软件是卖家使用最多服务,目前有150万卖家有付费行为。
专业的事交给专业的人做,电商服务商助粤企触网转型