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很多顾客曾告诉过我,我们的产品之所以被他们很多同行认可和推荐,不仅仅因为我们灯具的质量{yx},还因为我们的服务也让人很满意。所以,既然良好的服务已经成了我们嘉然防爆有代表性的优势的话,我们就更要将这一优势更好地发挥出来。
我们知道,质量过硬的灯具湖固然会受到顾客的欢迎,可是缺少周到的服务,顾客依然不能购买到令自身满意的灯具。
首先,如果在顾客购买灯具之前能够认真仔细地解答他们对于防爆灯性能和型号的各种疑问,为他们提供更为详细的led防爆灯70w信息,那么顾客在购买灯具时出现选错型号、功率这样的情况出现的概率就会小很多。
另外,售后服务也是很关键的一个环节。如今顾客购买灯具时跟追求安全感。他们希望卖方在防爆灯出现故障时能给出及时而妥善的解决方案,而不是推诿责任,让顾客自己承受白白的损失。所以,本着给顾客提供优质服务的原则,我们公司承诺在五年内为那些出现非人为故障的led防爆灯70w提供免费的维修服务。这样一来,顾客们的权利就得到了保证。然而,售后服务只包括保修、解决故障这些是远远不够的。我们不仅在灯具出现质量问题时提供及时的解决方案,而且会耐心解答顾客在安装和使用灯具时遇到的任何问题。在需要时我们还会为顾客在灯具养护方面的措施提供一些实用的建议。
很多顾客都说我们嘉然防爆靠灯具良好的质量吸引他们,靠耐心周到的服务留住他们。我们是一家有实力的公司,可是我们并没有因为产品的实力而骄傲忘形,丢掉我们该有的服务态度。
其实,我认为这些都是一家合格的防爆公司应该做的,因为只有这样才能保证来购买防爆灯的顾客享受到应有的服务,也能使我们走得更远。
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