目前，在海口市委市政府的大力推动下，海口发展电商产业的各种配套正在不断完善。海口电商平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系正逐步完善。在线支付方面，除支付宝、财付通等国内主流在线支付服务外，海口已有本土第三方支付服务平台“海航新生支付”。物流方面，海口已有大型快递企业20家，市政府于2013年启动城市共同配送试点建设，鼓励本土企业路路通物流、八百里物流等物流企业，通过完善末端网点建设，解决好“{zh1}一公里”问题。认证方面，我省已有本土数字认证机构省数字证书认证中心和本土相关资质认证机构CQC海南中心等。
去年，市政府还出台了促进电子商务快速增长的支持办法。如对通过B2B、B2C、C2C等电商形式实现年销售收入首次突破5000万元、1亿元、10亿元、50亿元的经营主体，分别按5万元、10万元、20万元和50万元给予一次性奖励。对当年新办理工商和税务登记且注册资金200万元以上的电子商务企业，给予实缴资本2%的一次性开办奖励。
符明全说，海口还将加大政策扶持力度，加快制定和出台《关于加快电子商务发展的指导意见》、《海口市2015-2020年电子商务产业发展规划》等政策法规，通过出台指导意见，每年安排一定比例的资金用于扶持电子商务企业的发展。
