开干洗店好不好?从表面上看,就可以看出哪一家公司的经营不行,实在太差劲了,我们不提它。普通从外表是很难判定它经营的好坏,相差都是一点点。然而,就是那一点点的累积,造成后来很大的差距。 认为自己干洗店已经很好的,遇到顾客埋怨就会反驳说:“天下哪有十全十美的?我们已经尽全力去做好了。认为不够好的,就会虚心接受顾客的埋怨,认真检讨缺失,改良缺点。
这些都会表现在服务和技术上,影响干洗店的业绩,成为干洗店提升业绩的{zd0}本钱。 开始时相差一点点,但常年累积的后果实在太大了,所以负责经营的人,对这一点必须有充分的认识。经营不顺利的,要积极去寻找差别在哪里,虚心地检讨反省;经营顺利的也千万不能自满,更要提高警觉,加倍努力。 别人只看了你的业绩而随便夸奖一句:“你的干洗店经营得真好。”这种话听多了,自己也会觉得:“可能不错。”于是全部松懈下来,致使原来比其他公司稍微好一点的优势也失去了,干洗店也开始走下坡路了。这样值得吗?进步是没有止境的,也没有{zg}境界。不管你的经营有多好,总是还会有缺点,还有很多待改进的地方。所以千万不要自满,要虚心检讨,求更大的发展。
干洗店扩张前,应衡量软、硬件各方面的实力;要一步一步在自己能力之内前进,不要勉强。干洗店经营是由人来进行的,每个人的经营能力或才干都不同,因而经营方法也不同。况且,人类不可能象上帝一样无所不能,因此力量有其极限。所以在经营干洗店时,必须先考虑自己能力的范围,否则,自不量力的话,多半会遭到失败的命运。那样干洗店不但无法达生存下来,还会带给社会害处。因此,衡量自己的能力,在能力范围内经营干洗店,是很重要的。
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