序号
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功能名称
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功能描述
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1 | 统一号码 |
全国{wy}号码,10位数字,无区号 |
2 | 话费分摊 | 每通电话的费用由主被叫双反分摊付费,拨打方只用出市话费,接听方为拨打方承担长途费 |
3 | 号码绑定 | 支持与座机、手机和小灵通绑定,本公司400电话可以免费绑定20个号码 |
4 | 来电记录 | 可以根据日期查询所有的未接来电、已接来电的号码和呼入时间 |
5 | 通话记录 | 可以查询所有来电号码、来电时间、接听方号码、通话时长、消费金额等信息 |
6 | 话费清单 | 可以查看400号码的信息、费率、{zd1}消费、使用期限、账户余额 |
7 | 缴费记录 | 每次充值缴费的记录查询 |
8 | 顺序转移 | 系统默认是按照绑定号码的顺序转移,如:客户来电,首先接通的是平台上绑定的第1个号码,若无人接听或占线,自动转移到第2个号码上 |
9 | 区域转移 | 可以根据来电智能分析来源,并实现不同转移,如上海来电将自动转移到上海分公司、天津来电转接至天津分公司 |
10 | 星期转移 | 可以根据星期一至星期日实现不同转移,如周一至周五转移座机、周六至周日转移到值班人员手机 |
11 | 时段转移 | 根据时间段不同实现不同号码转移,如8:00-18:00转移到办公室座机、18:00-7:00转移到手机 |
12 | 黑白名单 | 将恶意骚扰或不想接听的来电号码加入黑名单,可阻拦其呼入;若加入白名单,则除了白名单中的号码外,阻止其他任何来电 |
13 | 区域分析 | 根据时间统计所有来电地区并生产直观的图表 |
14 | 通话分析 | 能根据日期统计出24小时内的来电次数并生成图表报告 |
15 | 密码设置 | 可以随时修改平台的管理密码和保护密码 |