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空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,
给用户的日常生活带来了很大的不便! 达州LG售后服务中心成立于2003年,自成立以来紧紧围绕"
专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念
赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济
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成都LG空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修
建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加
急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心( 成都LG空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量
出现问题,我中心负责返修。
LG服务目标:0缺陷,客户{bfb}满意(全市)认真接听客户心声
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一、企业精神:开拓、创新、求实、查进取
二、企业方针:科学管理、质量{dy};优质服务、信誉{dy}
三、企业目标:创{yl}的品牌
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
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【经营理念】质量是中心发展的石;
【服务标准】客户永远是对的;
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务;
【服务作风】快速反应闪电行动;
【服务理念】客户的满意是我们{zd0}的骄傲; www.cdlfdq.com/2/
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意