陕西华铭斯信息科技有限公司
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电话: 029-6369 8889/029-6336 2979
名称:陕西华铭斯信息科技有限公司 地址:西安市碑林区太白北路1号
网址: http://. 专业智能化弱电系统 设计/施工/维保服务
定期现场服务
定期为客户提供 维护。
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陕西华铭斯公司对西安企事业单位厂区提供专业的安防弱电系统维保服务,维保内容:(门禁一卡通系统、视频监控系统、红外报警系统、电子围栏系统、公共广播背景音乐系统、保安电子巡更系统、计算机网络机房监控系统、远程视频会议音响扩声系统、楼宇对讲系统、停车场管理系统 ...)等。
西安弱电维保服务响应时间:二环内:1小时技术响应;二环外:2小时技术响应!
西安弱电维保服务应急处理:提供7*24小时应急处理!
西安弱电维保服务形式: 日常例行维护(12次/年;24次/年;
48次/年)+应急处理 (24小时应急处理)
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陕西华铭斯弱电系统维保服务中心029-63698889
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陕西华铭斯为您提供:
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什么是弱电系统维保服务?
弱电系统包含计算机网络系统、背景音乐、会议扩声系统、报警系统、监控系统、楼宇对讲系统、停车场、门禁考勤一卡通系统等众多子系统。弱电系统维保外包服务,就是客户将全部弱电系统或部分子系统维护保养工作包给专业性公司去完成的一种管理模式。
从管理角度分析,外包是一种战略性的商业创新方案。外包(Outsourcing)一词直译为"外部寻源",指企业整合利用其外部{zy}秀的专业化资源,从而达到削减开支、降低成本、提{gx}率、增加人力资源配置的灵活性充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。
响应式服务
响应时间可以根据 问题的轻重缓急情况,客户可以做如下选择:
--7*24*2 服务(随时可以提请故障 ,2小时到场,不分休息日和工作时间)
--7*24*4 服务(随时可以提请故障 ,4小时到场,不分休息日和工作时间)
--5*8*2 服务(一周5天,8小时工作日2小时到场)
--5*8*4 服务(一周5天,8小时工作日4小时到场)
--5*8*8 服务(一周5天,故障提请隔日 )
服务理念
以客户需求为核心,以客户满意为目标
真诚--全心全意为用户服务。
主动--急客户之所急,想客户之所想,有预有谋有行动,将问题处理在萌芽状态中
专业--严格遵守承诺,并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供专业
服务
{gx}--高度的服务意识,解决问题及时有效。
人性化---服务以人为本。
为什么选择我们?
1、节约开支
选择我们的服务,可以减少您的弱电系统维保开支,并获取及时全面的支持服务;
2、经验丰富
我们建立了独有的故障防范策略,包括制定详细的系统档案、维护记录,无故障期的巡检,并结合阶段性故障分析,进行系统优化整理,xx大量的故障隐患,作到防范于未然;
3、服务稳定
我们为您提供专人对口的服务和内部的人员后备机制,确保服务的持续和稳定;;
4、技术全面
您面临的弱电系统子系统门类繁多,技术发展迅速,更新快,依靠个人的技术力量,很难完成弱电系统的全面规划和技术支持。我们在各个技术层面,均设有专门的技术小组,以团队的力量,为您提供强有力的技术保障;
5、服务面广
我们除了提供弱电系统维护保养,还提供弱电系统工程设计施工服务。
服务客户
1、中石油煤层气有限公司陕西技术服务分公司-办公大楼弱电系统
2、陕西省土地工程建设集团高清视频会议系统
3、陕西省燃气设计院-办公大楼弱电系统
4、陕西隆福珠宝首饰有限公司-办公大楼弱电系统
5、陕西文化投资集团有限公司-办公大楼弱电系统
6、高陵文投影城-弱电系统
7、延安文投影城-弱电系统
8、陕西中烟 延安卷烟厂-弱电系统
时间 |
服务项目 |
服务内容 |
签约后 |
建立全面设备档案 |
包括弱电系统设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置 |
建立标签体系 |
与设备编号一一对应,避免由于使用人的变更造成管理上的混乱 |
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建立日常管理制度 |
结合客户的实际需求,协助客户协助建立弱电系统日常管理制度 |
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建立系统维护文档 |
包括弱电系统拓扑结构图、弱电系统点位分布图、弱电系统核心设备的具体配置调试说明等 |
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建立权限管理系统 |
根据与用户协商,对弱电系统使用者进行分组,并根据不同分组确定不同的权限,用户可以根据权限实现不同管理 |
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系统升级 |
结合客户需求对弱电系统进行升级 |
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系统优化 |
对弱电系统设备配置和运行情况进行优化,彻底解决弱电系统运行的不稳定现象 |
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日常维护 |
测试与巡检 |
定期对弱电系统巡检,对重点设备进行全面测试,处理故障隐患 |
数据存储备份服务 |
客户关键数据存储备份服务或刻录成备份光盘 |
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安全服务 |
安全补丁升级,安全预警,密码管理,数据备份,网络安全 |
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故障问题排除 |
弱电系统软硬件设备的日常维护及现场故障排除 |
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设备安装调试 |
为采购的弱电系统产品提供安装调试服务及协调工作 |
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优惠采购和维修服务 |
对用户的弱电系统采购和维修需求,选择合适的产品和厂家;提供合理的价格供用户选择,采购权属于用户 |
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设备清洁保养 |
对弱电系统设备定期进行除尘清洁 |
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培训服务 |
根据与用户具体需求,制定培训方案 |
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咨询服务 |
对客户弱电系统建设提供全面的方案咨询和实施过程监督 |
网络服务(网络维护)