餐饮客户管理系统可以帮企业有效地挖掘潜在客户、留住现有客户,提高客户的忠诚度。
餐饮业是一个典型的服务行业,其发展和利润均来自客户的不断关顾。在餐饮业,贯彻“以客户为导向”的经营思想,所以,有效地进行客户关系管理当仁不让地成了提高餐饮业核心竞争力的利器。
广州科镁的餐饮客户管理系统有来电弹屏功能。可以根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史订餐记录等信息,并能{gx}完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作。界面友好、操作便捷、容易上手,自动调出顾客下单菜品以加快进度,客户只需告诉其餐号和订餐份数即可,不需要再询问送餐地址。规范的操作流程,不但能够提升企业的信誉和形象,还能提高人工订餐效率。
广州科镁的餐饮客户管理系统有客户资源管理功能。系统提供完善的客户资料管理功能,可以将用户原有的客户资料通过EXCEL表格导入到系统中。客户的电话号码可以任意多个,为企业积累宝贵的客户资料数据源,也为自助订餐服务提供更丰富的数据支持。
广州科镁的餐饮客户管理系统有菜单管理功能,可以将菜单分成几个大类,将一些销量好的菜单列出推荐菜单,方便选择。
科镁餐饮客户管理系统还有会员积分管理功能、自动打印小票功能、录音监督、短信发送等功能。
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