社会的快速发展让电话录音系统成为了众多企业不可缺少的伙伴。它能明确当事人责任问题，让企业不再受无故生事的客户的纠缠，避免纷扰，还能提高企业客服人员的工作质量、效率和企业的形象，促进企业的发展。
电话录音系统功能：
1. 通话录音进行实时录音；能循环录音、定时录音、灵活录音，录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡，高保真原音再现。
2. 通话监听：电话录音系统在本机和网络查询任一个通道录音。
3. 录音查询：可以根据任意给定的条件对录音进行查听。
4. 并行操作：录音和监听同时进行，不会影响通话质量。
5. 网络功能：可实现网络共享，文件自动上传。
6. 权限管理：用户权限分级管理，确保文件的安全性。
7. 检索快速：可实现通道号码，通话日期，电话号码，等检索进行打印。
8. 操作日志：系统具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。
科镁的此款电话录音系统，是采用了进口IC进口芯片，车间流水线生产工艺，它的连续使用平均寿命在5-10年。其稳定性更是处于国际{lx1}水平。DVD的语音压缩格式，不但能保存更多的录音文件，还可以长时间的保存录音文件，保证原音回放。再者，由于文件占用磁盘空间小，更利于互联网远程管理。
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