电话的来电记录对于一家企业来说很重要,但一般的电话都只能查得出来电的号码和时间,对来电的内容根本就无法进行记录,而且一般的电话最多也只能保存几十个最近来电,如果电话过多,或之前较早前的来电根本就无法进行查看。科镁CRM来电客户管理软件就可以帮您解决这个问题?
带您一起去认识科镁CRM来电客户管理软件的来电管理功能:当客户的电话打进来时,如果此客户是老客户了,之前有进行过客户详细资料的录入,那么您的电脑上就会自动的弹出此客户的资料,如果此客户是新客,之前并没有做过客户的资料录入,这时电脑上就会显示出电话号码及来电地址,同时你也可以轻松的点击进去直接对来电客户的资料进行录入保存,下次再来电时就可弹出此客户的详细资料。
您还可以根据时间来查询企业某条电话线的电话日志。电话日志会对这条线每天的进出的电话进行记录,只要打开就可以一目了然的看到电话的所有来电去电记录,及次数。更便于企业查看业务员的电话回访是否做有完成,通过电话录音就可以查得到电话回访做到位。
科镁CRM来电客户管理软件还可以对每个来电、去电的通话内容进行录音并自动保存,同时,只要您输入任意的想查找的电话条件(如电话号码、来电时间、客户姓名等任意条件)就可轻松、快速、省时的查找出您想要的录音文件,这样企业就不用再担心查找不到来电时间、来电次数、通话内容了,更好的帮助了企业对客户资源的管理及提高客户对企业服务的满意度。更多详情,请咨询:陈会芳:020-61139808-806 13711728588 QQ:123393388