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了件,就好慢,不过孙尚香客服责任心好重,始终在 东西是xx,就是有点曲折,{dy}次到货有损坏,补发了件,就好慢,不过孙尚香客服责任心好重,始终在跟进,补发的件直接安排物流送货到家并免费安装。虽然有曲折但结果是愉快的,以后还要来购物呀,全五分。 跟进,补发的件直接安排物流送货到家并免费安装。虽然有曲折但结果是愉快的,以后还要来购物呀,全五分。
解释:亲,非常感谢您对孙尚香的支持与厚爱,孙尚香一定不断进步,给到每位亲如沐春风的购物体验!
当收到产品的时候,心里甭提多高兴了,床的质量不用说了,做工和材质都是高质量的,家里的人都很满意,最开心的还是遇到了热心客服——孙权,大乔(其它的客服也非常热情),对于我各种各样的问题,客服都耐心的为我解答,没有一点不耐烦的意思,还随时都给我跟踪运单,服务真的很贴心,老板一定要为客服加薪噢!邻居家也快要装修房子了,我是强烈推荐你们家啊,质量好,价格合理 ,服务棒,xxx高。以后一定多介绍朋友来的,肯定是好评啦
好评..
床垫从外观,还是舒适度,都很不错。 皇朝毕竟是大企业,解决问题的能力很强,有保障,东西做的还是可以的,用料不错。当然有细微bug,比如有个沙发脚有点歪,五金有斑点,不仔细看是看不出来的。表扬郭嘉大乔司马懿,还有后续问题请司马懿继续跟进。
08.07
32天后追加:感觉好像尺寸小了一点点,当然我没认真量过,也可能是我的床大了。
很好,满分。客服司马懿很给力啊!
包装一般,到货时有破损。 客服很好。
年中大促买的,虽然等了好久(差不多快一个月),但还是收到了,物流比预料中的快很多,东西很满意,睡着挺舒服,也算值了吧。
还没用,用了之后再来评价 不错
还好吧
特地睡了几天才评价,床垫很好,就是有点硬,会反弹身体,到皇朝家私官方网站查询是xx,发货特慢
解释:亲~谢谢您对皇朝产品的肯定与支持,我们的床垫都是经过国家质量检测的奥运级产品,皇朝{jd1}保证产品质量的,亲可放心使用。关于亲说的发货慢的问题还望亲理解啊!由于家私大件都是走物流,亲可以想象一下当自己特期盼发工资的那{yt}的时候就会觉得时间过的超慢超慢,其实是一个心理过程,常人都有,可以理解亲的心情。嘿嘿~还望亲持续关顾皇朝,皇朝会给您一个惊喜的哦!]
好卖家,就是物流有点慢
总体质量不错,和实体店的质量和设计还是有些差距。客服服务不错,不过发货有些慢。安装实在不敢恭维,订购了价值两万的货品,包装垃圾一概不管,一片狼藉. 客服服务不错,不过发货有些慢。安装实在不敢恭维,订购了价值两万的货品,包装垃圾一概不管,一片狼藉.
很好。 很好,很耐心,尤其是张辽,郭嘉,售后马超也不错哦~
床垫还没有拆开。目前没发现什么问题。
很不错的床垫,物有所值
总的看家具还不错,但用料很节俭,抽屉板等用料极薄,有味道,拉手的料也薄,运输过程中导致了有的拉手弯曲。 客服服务态度还不错,有问题及时答复,希望后续工作尽快安排落实。
东西不错,卖家人也很好,就是送货的师傅人品很差,大床垫不给上楼梯,直接用脚踹进电梯,但是和卖家没关系
买了工3个床垫,有个到货了连边都磨坏搞脏了,等的时间有点长就不退换了,这么大件的退换太麻烦了,自己搞了很久把脏的搞干净,还有边估计受压的,有点拱起了,习惯好评
买了工3个床垫,有个到货了连边都磨坏搞脏了,等的时间有点长就不退换了,这么大件的退换太麻烦了,自己搞了很久把脏的搞干净,还有边估计受压的,有点拱起了,习惯好评