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退缩型药店是不将药品陈列于药店门前或客流通路，而在药店内部设置柜台和货架，顾客必须进入药店才能浏览咨询。退缩型药店空间结构设计中药品空间与药店正门较近，常见于中小型药店。
1.店员空间狭小的行为方法
这种药店空间通常设置于药店内部，因此一般店员总以为顾客从店外经过时，无法看到店员的行为态度，因而不注意保持应有的态度，其实，顾客走近时常常会好奇地注意店员的动静，并一边张望着药品。
因此，店员也要时刻注意，保持“革命的警惕性”，注意自己的为行态度能否能招揽顾客。如果店员傻乎乎地呆在那里，或是无聊地斜靠在柜台上，就会产生强烈的地盘意识，使顾客望而却步。
聪明的店员一般擦拭货架，布置药品，或擦擦展示柜，即可以摆出繁忙的工作景象，也不会因无事可做而养着发福，顾客也会姗姗而到，何乐而不为呢？
2.店员空间宽大的行为方法
很多传统的中药店，就是这种类型，在这些药店中，店员空间非常宽敞，设有配药台。药师抓药、称量、包装等动作一目了然。在所有不同类型的药店中，店员行为最富有戏性、趣味性、最能吸引顾客的就属店员空间大的退缩型药店。
