现今，质量的含义包括质保和认证二层。目前已有39个集团所属公司通过ISO 9001认证，其它公司也正在努力争取之中。
而“服务”在当今的市场上已经和从前的概念有所不同。HEMPEL集团的服务概念包括{yl}的产品分类、全球化的产品运输、个性化的产品配套、现场技术服务以及为客户提供的培训。HEMPEL集团宗旨是为您提供“质量和服务”，以保护您的资产。
技术服务
集团的服务以技术服务为基础。集团在全球共拥有四百五十多位高素质的技术服务人员，他们当中约40%拥有NACE或FROSIO证书，在涂装项目的各个阶段都可以提供专业化的工作建议。
培训
随着现代涂料、涂装技术日趋先进，相应的培训对于HEMPEL集团的员工和客户而言，都必不可少。为此，HEMPEL集团投入了大量资金建立了现代化的培训中心和全面的培训课程。
