广州天河区万家乐热水器售后服务：020—3884-8970。
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公司地址：广州市天河北路286号。
广州天河区万家乐热水器售后服务中心是万家乐维修中心的下属企业，是一家正规的维修企业，我们独到的服务理念将使您等到满意的服务。需要保修时请拔打我们的服务热线，您只需要出示xx及保修单，超出保修期的，您同样得到优良的服务。
万家乐热水器公司发布的安全提示：
冬天是热水器使用的高峰期，为确保广大用户正常地使用热水器，防止意外事故的发生，万家乐特发温馨提示，提醒消费者细心关注热水器使用注意事项，快乐无忧地度过祥和冬季。
燃气热水器过冬“四法则”
一防CO中毒：燃气热水器必须安装在浴室外，且必须安装排烟管，以确保烟气的排放畅通。使用人工煤气的用户须定期(每3个月或半年)委托专业人员清理燃烧器。
二防燃气泄漏：经常用肥皂水检查各个燃气接头、燃气管道或胶管是否漏气。一旦发现胶管有裂纹，须立即进行更换。如果发生燃气泄漏，须立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器。使用液化石油气的用户，严禁倒置或侧放气瓶。另外注意及时更换超过使用年限的产品。
三防漏电：供电电源必须具备可靠的地线，并定期(每周)检查漏电保护开关以保证其正常工作。
四防水箱冻裂：北方地区的燃气热水器必须安装防冻阀门或者防倒风装置。当户外气温低于0℃时，须按照使用说明书要求或者机身防冻警示贴要求进行防冻操作。
电热水器安全用电“三注意”
一、供电电源必须具备可靠的地线。
二、必须使用固定三孔插座，且插座安装在淋浴用水喷溅不到的位置。
三、定期(每周)检查机身电源线上的漏电保护开关，禁止使用带开关的插座，以保持漏电保护插头正常工作。
此外，万家乐还特别提醒广大消费者，热水器的安装、管道线路的铺设、天然气置换等也须委托原品牌厂家或有资质的专业公司，使用品牌企业的安装材料进行正规操作，切勿私自操作，避免安全隐患。热水器产品的安装和维修事关用户的人身财产安全，一旦热水器发生故障，一定要找正规维修点进行维修，谨防“山寨维修”乱收费，保证自身利益和安全不受危害。
