课程名称：企业流程优化与改善及流程规范化管理高层研修班
开课日期：深圳12月30-31日；深圳2012年3月16-17日；上海3月23-24日
讲师：陈老师
优惠价：￥3000元/人/2天；原价3600/人（含培训、培训教材、午餐、茶点费等）
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【参课对象】总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、事业部总经理、企业流程变革小组成员、企业流程专员、从事企业管理体系建设和优化提升的工作人员;战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人及高层管理者等。
【培训收益】
◇加深对流程的认识，统{yl}程的沟通语言，为后续流程建设起到“松土”的作用
◇领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路
◇领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达业务运作的整体性和关联性
◇深刻理解战略、流程、组织、绩效的关系，掌握基于流程设计组织结构的方法，掌握流程KPI与绩效KPI融合的方法
◇理解流程与制度体系、ISO9000体系、内控体系的关系，掌握流程文件规范、整合、推行、检查的方法
◇掌握流程分析的工具和优化的方法
◇掌握引导跨部门流程研讨的方法和工具
【课程大纲】
一、提升流程体系建设的准备度
二、流程体系规划－以战略和客户为中心的价值创造系统
三、企业流程体系详细设计－提升流程设计质量
四、流程优化实战工作坊
五、如何将流程体系建设纳入例行化工作
【讲师介绍】陈志强博士——流程管理领域的资深专家，管理工程博士
在流程管理领域有过十多年的方法研究和实践经历，对企业流程管理有深刻的认识，并具备很强的流程优化实务能力。
【参加流程】报名表回传----发确认函----汇款/现金----参加培训
【付款方式】汇款或现金
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