(二)三不准
1.安全准点服务好;不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
(三)条服务承诺:
一、搬场越时不误,误点一小时
赔偿客户五十元,误点两小时赔偿一百元
二、先搬家,后付费,客户不满
意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期五天,
每天赔偿客户二十元
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