科茂）∮故障≥报修『上海科茂热水器维修点』服务￡热线
公司介绍：科茂牌燃气热水器获得“全国用户满意产品”称号 热水器和灶具入选“上海厨卫电器xx品牌” 获得CGC-GAS-FIRED标志（简称蓝火苗标志）认证 科茂牌燃气热水器2007年获上海市场xx畅销品牌称号，连续11年上海市场销量 {dy} 。 企业理念 以质量和诚意奉献于客户 这仅是一滴水 一滴我们辛勤的汗水 汗水中凝结着我们的诚意和对品质不懈的追求 为了每一个用户的幸福生活 我们将毫不吝啬的挥汗如雨 。企业精神：求同存异 精诚合作、胸怀大志 脚踏实地 、术有专攻 精于创新 。科茂承诺为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，争创规范服务新风窗口。科茂售后服务中心向社会公开服务承诺，并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。
（1）24小时接受电话预约和咨询。（2）24小时内上门解决用户的问题。（3）上门服务时间：8：15～19：00时（特殊情况，立即上门） 约期不误。上门失约，免收上门服务费， 维修后 一个月内发生重复故障，免费修复，并退回上一次的维修费。维修后一个月内出现其它故障，免收上门费。公开收费标准，严格按公司收费标准收费，超标准收费，超一罚十。 尊敬孤老，对幼儿园、敬老院、残废军人等 特殊用户，实行免费服务。 实行定期上门保养热水器的服务制度。
上海科茂热水器维修故障；热水器漏水维修，点火器不点火，热水器点火不燃，热水器燃烧水温低，热水器点火、 燃烧水温高，热水器保养，热水器安装 .
上海科茂有限公司售后服务中心 维修质量标准 为了对用户负责，同时体现能率公司的形象，能率的售后服务人员 和特约维修人员上门服务时，除排除故障外还必须符合下列要求：
1、 燃气热水器必须能正常工作，必须开、关三次以上确认热水器xx正常，无勉强开启的现象存在。
2、凡拆装过的气路系统，必须用肥皂水或明火检查气路系统和进气球阀处，确保密封完好无损，无漏气现象。
3、凡拆装过的水路系统，要在通水后，放去管路中的空气，关闭出水龙头，保压2分钟，确保无渗漏现象。
4、凡气源改装的，必须根据气源成份，使用由开发课提供数据制造的改装部品和开发课提供的技术参数。改装完毕后，必须确认燃烧正常，无黄焰、离焰和回火等不正常燃烧现象。
5、在维修使用220V交流电的器具时，必须严格遵守电工操作规范。在确认所有电气元件正常、接地牢靠后才能进行 试运转。 对于用户家中电气线路异常而造成的故障，修复后应告知用户所存在的安全隐患。
上海科茂热水器维修中心是我市以维修热水器产品为主体发展起来的{yx}企业之一,经多年来在热水器维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应热水器维修的每个分类均具有{yx}技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现上海市区全天候到户服务。我公司与国内外众多众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
打造科茂热水器灶维修xxxx，xx行业标准 规范服务市场。节假日照常上班，欢迎来电！
服务热线：021-58833029 联系人：周小姐 王小姐 陈智 18930291019
