河南省吉宏机械制造有限公司始建于1985年,是一家出口企业。公司以生产大、中型系列矿山机械、冶金机械、建材设备为主,集研发、生产、销售为一体的股份制企业。
公司注重基础管理,建有企业管理网络,工作现场实现定置管理,物流实现ABC管理,公司内部实行计算机信息化,生产技术进行微机管理,产品开发工艺采用CAD、CAPP技术,公司不断坚持新产品研发和研制,投入技改资金,完善产品开发,满足用户的不同需求。
吉宏重工承诺售后服务:
1.周到快捷的售后服务:为您的效益提供支持和保障。
2.建立加气砖设备用户档案:用户档案记载着用户的型号、配置、特殊要求等。以便让我们更准确及时的完成用户所需的各项服务。
3.电话支持:您在使用加气砖设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常时,通过电话向我们寻求技术支持和帮助。
在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内,通过电话帮助您进行故障定位,并提出解决办案,最终指导您解决问题。
4.现场故障恢复承诺:现场支持是指您在使用加气砖设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,售后服务在确认客户的服务请求后,
如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,最终进行解决。
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