老铺子生态原味餐饮加盟店排行榜
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1. 原生态特色饮品加盟品牌口碑的重要性
调查数据显示,一个来店铺消费后感到满意的顾客,会将他满意的感受对十三个看热闹的说:而一个在店铺消费有过不愉快的消费经验或感到不满意的人,会将他的遭遇和不满对二十六个人说,由此可见,我们的每一个店铺平时都应该努力提升QSC等级。
2. 我们推崇并借鉴麦当劳的QSC
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QSC由麦当劳创立.其企业理念是Q、S、C+V,即优质(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)、价值(Value)。
3. 掌握顾客分类的益处
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为了增加销售额,必须增加顾客满意度,使其成为回头客,一再地来店消费,更为重要的是,应该掌握这些回头客的属于哪种顾客。根据来店消费的频率,可将顾客分为A级顾客、B级顾客、C级顾客三类。(具体顾客的分级和怎样掌握各级顾客会在加盟商的营销培训中详细传授)
老铺子餐饮小吃连锁加盟 皇家贡菜香饼
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